El Gobierno concede una prorroga de 6 meses más para identificar las tarjetas prepago
Hoy día 8 de noviembre es el último día permitido para que los clientes prepago puedan identificar sus números de teléfono tal y como marca la Ley de Conservación de Datos Relativos a las Comunicaciones Electrónicas de octubre de 2007. Millones de usuarios han tenido de plazo dos años para ser identificados en sus diferentes operadoras.
De este modo a partir de las cero horas del lunes, las tarjetas quedarán desactivadas y los usuarios no podrán llamar ni recibir llamadas, exceptuando las de emergencia al 112. A pesar de esto ayer el ministro del Interior, Alfredo Pérez Rubalcaba, comunicó que aquellos clientes que no hayan podido ser identificados dispondrán de seis meses más, una vez desactivado su número, para recuperarlo.
Por lo tanto a partir de mañana lunes los clientes que intenten realizar llamadas con sus tarjetas prepago no identificadas recibirán un aviso de la operadora cada vez que intenten hacer una llamada, mediante el cual se les advertirá que deben contactar con la compañía para identificarse. Si pasados los seis meses el número sigue sin ser registrado la línea será dada de baja.
Los operadores temían perder clientes si Interior no hubiese permitido la moratoria ya que, según la asociación Redtel (asociación que agrupa a las principales empresas del sector: ONO, Orange, Telefónica y Vodafone), quedan aún más de cuatro millones de líneas sin identificar. Maite Arcos, directora general de Redtel, aseguraba ayer que: “Sabíamos que existían millones de tarjetas prepago que se tenían que identificar si no contábamos con la colaboración de los usuarios. Esas líneas se iban a desactivar, y por tanto para los operadores es una pérdida de clientes”.
Para poder identificar su número los clientes prepago tendrán que acudir a los puntos de venta de las diferentes operadoras, aportando su DNI, pasaporte o tarjeta de identidad de extranjeros, mientras que las empresas deberán aportar la tarjeta de identificación fiscal.
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Pues yo me identifiqué de 2 líneas prepago de vodafone, confirmé mis datos por teléfono una semana más tarde y resulta que hoy día 9 de Noviembre me las dán de baja y por arte de magia mis datos han desaparecido. Ni reclamaciones ni nada……….. que dicen que es un error humano………. y no soy la única según Vodafone. Ahora me toca coger los impresos que me dieron en su día ir a una tienda vodafone y perder el tiempo en la cola y esperar 24 horas sin línea. O enviar los impresos por fax y esperar 48 horas. ¿ Que ley hay ahora que nos ampare a los usuarios que hemos cumplido con la ley?