Las operadoras no están obligadas a liberar móviles

Según ha aclarado La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) las operadoras de telefonía móvil no están obligadas a liberar los teléfonos que ofrece a sus clientes ni tan siquiera cuando el compromiso de permanencia acordado con el cliente haya finalizado.

Hasta la fecha si un cliente superaba el periodo de permanencia o pagaba la misma aún sin haber pasado el tiempo estimado estipulado en el contrato, las operadoras estaban obligadas a tener que liberar el terminal para poder ser usado con cualquier otra compañía. De este modo, a partir de ahora, la CMT deja en manos de las propias operadoras la libertad para liberar o no los móviles de sus clientes.

Según comentan en su blog la CMT: “Desde la perspectiva de la garantía de la libre competencia y de la protección a los consumidores, es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente, transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya sido recuperado por concepto de consumo telefónico o, en caso contrario, mediante el abono del importe de la subvención pendiente de la recuperación”.

Categorías: Noticias, Operadoras
Etiquetas: CMT, Operadoras, Telefonía móvil