Movistar se une a la tendencia de cobrarse por el exceso de datos consumidos en lugar de limitar la velocidad directamente, pasando a todos los clientes a un nuevo plan que se cobra 1,5 céntimos por cada mega excedido hasta llegar a un giga. Una vez superado ese límite, la velocidad de la conexión pasará a ser mucho más lenta.
Movistar ha hecho esfuerzos en el último mes para avisar a los clientes. Sin embargo, el hecho de haber empleado SMS posiblemente haya hecho que muchos lo hayan pasado por alto. Así que si usted es de esos clientes que se acaban de enterar, no se preocupe, porque el cobro por el exceso de datos puede ser desactivado a través del número de teléfono 223528, que no se cobra por las llamadas realizadas.
El número de teléfono no es solo para desactivar el cobro del exceso de megas consumidos, sino que también permite establecer cuanto de exceso de datos quiere el usuario. En caso de elegir cero euros, Movistar desactivará cualquier cobro por mega de exceso utilizado, limitando la velocidad una vez superada la cantidad de megas contratada. El usuario puede elegir entre distintas opciones hasta los 15 euros debido al límite de un giga impuesto.
Ante esta nueva situación, posiblemente muchos clientes de Movistar se vean en la necesidad de contratar bonos de datos extra, de los cuales existen los siguientes paquetes:
- 500 megas extra por 6 euros.
- 1 giga extra por 10 euros.
- 3 gigas extra por 20 euros.
- 5 gigas extra por 30 euros.
