El iPhone 15 Pro no es popular entre los clientes. Según un estudio que recopiló 695.000 reseñas de Google sobre el iPhone 15 Pro, es el modelo premium de Apple con la calificación más baja de todos los tiempos, y solo el 73% de las reseñas le otorgan cinco estrellas.
En mayo pasado, un estudio de PerfectRec mostró que el iPhone 14 fue la mayor decepción de Apple desde 2012, y el teléfono inteligente experimentó una caída significativa en el porcentaje de reseñas de 5 estrellas en Google. ¿Quizás porque los usuarios se quejan de una degradación “inaceptable” de la batería? En cualquier caso parece que su sucesor sigue sus pasos.
En la última edición de este estudio basado en 695.000 reseñas de Google, el iPhone 15 Pro es el que está peor valorado que sus homólogos de la gama lanzados en septiembre. Se convierte así en el modelo premium de Apple con la puntuación más baja de todos los tiempos.
Las reseñas de Google derriban el iPhone 15 Pro
Para calcular esta calificación, Google utiliza un algoritmo complejo que recopila reseñas de sitios de comercio electrónico, sitios de reseñas y redes sociales. Google también utilizaría algoritmos de inteligencia artificial para filtrar reseñas falsas escritas, en particular, por ChatGPT, así como el spam.
Eso sí, estos datos pueden resultar problemáticos ya que no se pide ninguna prueba a los usuarios de haber tenido realmente el iPhone 15 Pro en sus manos. Además, algunos dan opiniones extremas o incorrectas, pero estadísticamente, una muestra de este tipo dará en cualquier caso una buena indicación de la opinión de los clientes de Apple.
Solo, en comparación con el 76% del iPhone 14 Pro y el 84% del iPhone 13 Pro. ¿Cómo explicar este pobre resultado?
El lanzamiento del iPhone 15 Pro y Pro Max en septiembre se vio empañado por el problema del sobrecalentamiento que provocó la hinchazón de los teléfonos inteligentes. Otros usuarios informaron quemaduras en la pantalla del iPhone 15. Apple tardó varios días en resolver estos problemas que afectaron a muchos clientes. Estos últimos pudieron así decidir dar una mala calificación al iPhone 15 Pro.
Los investigadores detrás del estudio proponen otra explicación, que radica en la percepción que los clientes tienen de un producto, dependiendo de si lo compran en el momento del lanzamiento o más tarde:
Creemos que existe cierta desconexión entre cómo los primeros usuarios perciben un producto y cómo lo reciben los consumidores más comunes. Las personas que piden un iPhone el día del lanzamiento pueden tener mayores expectativas y sentirse más fácilmente decepcionadas que quienes lo compran más adelante en el año.
El iPhone 15 Pro, con su chasis de titanio y su precio inflado, promete más sobre el papel que el iPhone 15 vainilla. Según las opiniones de los clientes, éste es muy satisfactorio, sobre todo porque es el iPhone básico más barato desde 2007, ajustado a la inflación.
