Cualquier vendedor puede organizar una promoción, pero debe tener en cuenta lo dispuesto en la Directiva Ómnibus. Si no se aplican, el empresario deberá tener en cuenta las consecuencias financieras. La Oficina de Competencia y Protección del Consumidor acaba de presentar cargos contra Shell Polska, que pertenece al gigante británico-holandés del combustible.
la oficina de Competencia y Protección al Consumidor se enfrentó a una promoción mal marcada «Martes y jueves con Shell V-Power». De conformidad con sus normas, Shell Polska ofreció a los automovilistas la oportunidad en los días mencionados repostar a precio reducido. El problema fue que tanto en los materiales de marketing como en la estación, no había información sobre el precio más bajo del combustible válido en los 30 días anteriores a la introducción de las reducciones. Esta es la exigencia que impone la UE a los empresarios directiva general. Su ausencia significó que Los consumidores no pudieron evaluar si la promoción fue beneficiosa para ellos.. El presidente de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor presentó cargos contra la empresa por este motivo acusaciones de violación de los intereses colectivos de los consumidores.
La Directiva Ómnibus establece que La información sobre el precio más bajo desde 30 días antes del descuento debe aparecer junto a la información sobre el precio reducido., es decir, donde un empresario anuncia descuentos en un producto o servicio específico. Estos incluyen mensajes de marketing y surtidores de combustible. Nada de esto ocurrió en el caso de Shell Polska. Si se confirman las acusaciones de violación de los intereses colectivos de los consumidores, será amenazada. una multa de hasta el 10% de la facturación anual.
En las gasolineras también se aplica el marcado adecuado de las promociones y el cumplimiento de los requisitos de información derivados de la Directiva Ómnibus. Llevamos un año recordando al mercado la nueva ley. En el caso de Shell, cuestionamos la falta de información clara sobre el precio del combustible que estaba vigente antes de que la cadena introdujera descuentos en días señalados. Las ofertas y los descuentos en combustible deben comunicarse con precisión porque los compradores quieren saber cuáles son los términos reales de la promoción.
– afirmó Tomasz Chróstny, presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor
La Directiva Ómnibus está en vigor desde el 1 de enero de 2023. El presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor supervisa cómo los empresarios se han adaptado a las nuevas obligaciones. La oficina lo puso cargos contra cuatro empresarios en relación con la presentación incorrecta de la promoción y la emitió más de 70 discursos suaves. esta en progreso 14 procedimientos explicativos en materia de papelerías. Tras las acciones del Presidente de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor, un número importante de empresarios corrigió sus prácticas actuales.
