En 2020, la solicitud fue oficialmente a Huawei AppGallery. Primero, solo estos modelos equipados con Google Mobile Services podrían usarlo, pero con el tiempo cambió y se puso a disposición de un grupo más amplio, es decir, modelos de Huawei Mobile Services. Desafortunadamente, esto cambiará pronto, porque Mbank anuncia cambios. Mientras leemos en el sitio web del banco, «decidimos que no adaptaremos más nuestra aplicación al software Huawei HMS debido al hecho de que el porcentaje insignificante de nuestros clientes la usa».
¿Cuál es la razón de este cambio? El banco informa que actualmente solo un porcentaje insignificante de clientes usa teléfonos Huawei y aparentemente continúa manteniendo la aplicación genera costos demasiado altos. El banco, a su vez, explica que la aplicación se apagará por completo cuando finalice el período de soporte. Esto se debe a que usarlo podría tener un riesgo debido a la falta de actualización de la función de seguridad. Fin del soporte para la aplicación se estableció el 1 de octubre de 2025.
Si el usuario no puede cambiar el teléfono inteligente, debe dar algunos pasos. Debe desconectar la aplicación de la cuenta y cambiar el tipo de autorización a la contraseña de SMS. ¿Cómo hacerlo? Inicie sesión en la aplicación móvil. En el escritorio, seleccione «Configuración» (rueda de engranajes) y luego haga clic en «Acceso al banco». En la sección de acceso a través de la aplicación móvil, haga clic en «Desconectar».
Según el banco, si queremos continuar utilizando la aplicación móvil MBank, cambie su dispositivo a uno que el software Android tiene, en una versión mínima de 9.0 o iOS, en una versión mínima 16.
