Recientemente escribimos sobre una nueva característica planeada en la aplicación Żappka. En aquel momento todavía era una información no oficial, pero acababa de ser confirmada por el servicio de prensa de la cadena. Los clientes ahora pueden utilizarlo y verán el cambio no sólo en la aplicación, sino sobre todo en la caja.
Żabka presenta los recibos electrónicos
Żabka anunció la introducción del servicio de recibos electrónicos. A partir de ahora, los clientes ya no tendrán que coger un recibo en papel tras realizar una compra en una de las tiendas de la cadena. En cambio, lo recibirán en formato digital, en la aplicación Żappka.
Al introducir el recibo electrónico, pensamos principalmente en la comodidad de nuestros clientes. Queríamos que tuvieran siempre a mano el comprobante de compra, listo para verlo en cualquier momento. Esta solución intuitiva hace que las compras diarias sean aún más fáciles y nos permite a todos reducir el consumo de papel.
Para utilizar recibos electrónicos, es necesario activar el servicio en la aplicación Żappka. Después de esto, el cajero ya no nos dará ninguna versión en papel, porque ni siquiera estará impresa. Sin embargo, para hacer esto, deberá escanear el código de la aplicación mientras compra.
Los recibos electrónicos estarán disponibles en la aplicación Żappka durante un año a partir de la fecha de compra.. Además, durante los próximos 4 años será posible obtenerlos previa comunicación con el Centro de Atención al Cliente.
Cada día, los clientes realizan hasta 4,2 millones de transacciones en las tiendas Żabka. La cadena prevé que no sea necesario imprimir hasta 16 millones de recibos al mes. Según las estimaciones, esto permitirá ahorrar 237.000 PLN. rollos de papel fiscal en 2026.
La nueva característica se está introduciendo gradualmente, por lo que algunos clientes tendrán que esperar hasta verla en su aplicación.
