La Comisión Europea anunció que la empresa Meta violó la Ley de Servicios Digitales de la UE al aplicar Interfaces adictivas de las plataformas Instagram y Facebook.
La investigación de los funcionarios se centra en características como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de vídeo, las notificaciones automáticas y los sistemas de recomendación de contenidos altamente personalizados.
La Comisión Europea puntúa los sitios web Meta
Según los comisarios de la UE, el gigante americano no evaluó adecuadamente los riesgos que estas soluciones suponen para la salud física y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables. El anuncio oficial indica que los algoritmos que sugieren contenido personalizado se combinan con la función de reproducción automática impulsan la necesidad de navegar constantemente por la web y poner el cerebro humano en piloto automáticolo que provoca directamente hábitos poco saludables y uso compulsivo de aplicaciones.
Bruselas acusa a la empresa de Mark Zuckerberg de ignorar los datos disponibles sobre el tiempo que los jóvenes pasan por la noche en Instagram y Facebook. También se señaló que la optimización de formatos como stories y reels se diseñó de manera que conducía a un apego excesivo a la pantalla.
Según los funcionarios, los mecanismos actuales de control del tiempo, incluso aquellos habilitados automáticamente para los adolescentes, son demasiado fáciles de eludir y no proporcionan resultados reales a la hora de limitar el uso de las plataformas. También se han criticado los sistemas de control parental que, según los expertos de la UE, requieren demasiados conocimientos técnicos y tiempo por parte de los tutores, lo que los hace ineficaces. También se consideraron insuficientes las actividades educativas y las secciones de asistencia psicológica escondidas en centros de seguridad separados.
El meta debe cambiar esto o habrá una penalización.
La Comisión Europea espera que Meta cambie la arquitectura de ambos sitios de redes sociales. Las modificaciones propuestas incluyen, entre otras, desactivar la reproducción automática de vídeo y el desplazamiento infinito por defecto, así como introducir pausas efectivas en el bloqueo de pantalla. Además, los sistemas de recomendación deben reconstruirse para que ya no se centren únicamente en captar la atención del destinatario tanto como sea posible.
Las conclusiones presentadas tienen el estatus de conclusiones preliminares, lo que significa que Meta ahora tiene tiempo para revisar la documentación del caso y presentar una defensa por escrito. Sin embargo, si el procedimiento final confirma las acusaciones de violaciones de la Ley de Servicios Digitales, la Comisión Europea podrá imponer una sanción financiera a Meta de hasta el 6% de su facturación global anual total.
