Si bien varios propietarios de Galaxy S26 Ultra informaron sobre la aparición de una mancha roja en su pantalla, Samsung quiere ser tranquilizador. Según el fabricante, este problema de visualización no está relacionado con el hardware y, por lo tanto, puede corregirse mediante una actualización de software.
Durante varios meses, los usuarios del Galaxy S26 Ultra han acudido en masa a foros y Reddit para informar sobre un problema de visualización importante. Una mancha que oscila entre rosa y rojo apareció en su pantalla después de unos meses de uso. Algunas personas han criticado especialmente el Privacy Display, una nueva característica emblemática del teléfono inteligente que ayuda a evitar miradas indiscretas. Se han propuesto otras vías, incluido el desgaste y el envejecimiento de los píxeles.
Tras realizar la investigación, Samsung se mostró tranquilizador. Según el gigante surcoreano, este tinte rojizo no está relacionado con un defecto del material ni con una degradación del panel. El fabricante destaca el funcionamiento de la nueva tecnología de visualización (LEAD 2.0™) inaugurada en el Galaxy S26 Ultra. Esto elimina el polarizador tradicional del panel OLED para mejorar la transmisión del color y reducir el consumo de energía.
Mancha roja en el Galaxy S26 Ultra: Samsung tranquiliza a los usuarios
Consecuencia, «Pueden producirse cambios en el equilibrio del color cuando se expone a una iluminación brillante con el brillo máximo»explica un directivo de Samsung Electronics, citado por el medio surcoreano News1. “Como no se trata de un problema de hardware, se puede solucionar optimizando el software de corrección de color”añade.
Una actualización de software debería poner fin a este tinte rojizo. Por el momento, sin embargo, Samsung sólo lo ofrece a los usuarios que visitan un centro de servicio. El fabricante planea implementar la solución más ampliamente para que todos los propietarios afectados puedan instalarla sin tener que viajar.
Esta no es la primera vez que Samsung implementa una actualización de emergencia para su buque insignia. Hace unos meses, el fabricante ya había publicado un parche para solucionar un problema de fotos borrosas que afectaba al Galaxy S26 Ultra.
