El sitio web Downdetector ha recibido más de 2000 informes sobre problemas al iniciar sesión en el sitio web y la aplicación móvil de mBank.
El propio banco es consciente de los problemas y publicó el siguiente mensaje:
Es posible que tenga problemas al utilizar nuestros servicios Actualmente, es posible que tenga problemas al utilizar algunos de nuestros servicios, incluido el inicio de sesión en el sitio web de transacciones y la aplicación móvil y al completar transacciones seleccionadas, por ejemplo, transferencias. Si desea transferir dinero con urgencia, intente utilizar BLIK Mobile Transfer. Nos disculpamos por las molestias y gracias por su comprensión. Estamos trabajando para eliminar las dificultades y restablecer la plena disponibilidad de los servicios lo antes posible.
No queda más que esperar a que se solucione el problema.
Krzysztof Drozd, de la oficina de prensa de mBank, nos informó que el problema ya se ha resuelto y emitió el siguiente mensaje:
Me gustaría informarles que todos los servicios ya están disponibles y funcionando correctamente. Los clientes pueden utilizar el sitio web de transacciones, la aplicación móvil, transferencias y pagos. Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos a nuestros clientes por su paciencia y comprensión.
