Samsung está luchando con más problemas con respecto al buque insignia Galaxy S26 Ultra. Los misteriosos fallos de visualización que aparecieron unos meses después del estreno en marzo aún no se han solucionado de forma efectiva.
Primero había un rectángulo rosa y rojo.
Los primeros informes de usuarios aparecieron en julio. Los propietarios de teléfonos inteligentes notaron un rectángulo rosa-rojo en sus pantallas, ubicado en el centro de la pantalla. El problema era más visible en fondos blancos, especialmente con niveles de brillo altos y con luz solar intensa. El fallo empezó a manifestarse a los 2 o 3 meses de uso del teléfono.
Inicialmente usuarios sospechaban que estaba relacionado con la visualización de privacidades decir, un filtro de privatización integrado en el panel. Sin embargo, Samsung descartó fallas de hardware, desgaste de píxeles y degradación física de la matriz. El fabricante aseguró que la causa fue un error en el software encargado de la calibración y optimización del color. Se suponía que el uso prolongado del brillo máximo en un ambiente brillante alteraría el balance de blancos.
Para solucionar este problema, Samsung lo ha puesto a disposición a nivel mundial. actualización de software. El parche comenzó a implementarse para los primeros usuarios el 26 de agosto. La solución consistió en corregir los valores de los píxeles R, G y B (rojo, verde y azul), eliminando la saturación excesiva de rojo.
El rectángulo desapareció, apareció un punto.
Parecía bueno, pero algo salió mal. Los informes iniciales de los usuarios indican que la actualización no solucionó el problema como se esperaba. Aunque para algunas personas el rectángulo rosado desapareció, para variar apareció en la pantalla un punto pequeño y colorido – se puede ver en la esquina superior derecha de la pantalla. Aunque hasta ahora sólo unos pocos usuarios han informado de este problema, la recurrencia del error indica que definitivamente algo anda mal.
Además, algunos usuarios también se quejan de que después de la actualización esta vez la parte superior e inferior de la pantalla son rojas.
Samsung informa que si no hay mejoras después de instalar el parche, los usuarios deberán ajustar manualmente la configuración de la pantalla o acudir a un centro de servicio. El fabricante también recuerda que el tono y el brillo de la pantalla pueden verse influenciados por las funciones habilitadas del sistema, como el tono de color adaptable, la corrección de color, la atenuación adicional o la protección ocular.
