Google Pixel supuso todo un cambio de política por parte de la compañía en torno a sus propios smartphones, pasando de apostar por la relación calidad-precio a la gama alta, algo que no gustó a muchos seguidores de las ya difuntas gamas Nexus.
El hecho de que Google Pixel y su variante XL sean dispositivos de gama alta aumenta la presión y las exigencias sobre estos. Esto significa que cuando se detecta un problema, este termina generando un interés máximo. Esto mismo es lo que ha pasado al haberse descubierto recientemente un problema con los micrófonos de algunas unidades, el cual puede terminar causando un bloqueo total de la entrada de audio en una llamada o bien cuando se está grabando un vídeo a través de la aplicación incluida por defecto en Android.
Los foros de soporte de Google se han llenado de quejas sobre el fallo encontrado en el micrófono de algunas unidades de los smartphones mencionados. Según la compañía, los dos modelos de Google Pixel tienen un defecto físico en uno de los tres micrófonos que incluyen, aunque tampoco descartan que pueda ser un problema de provocado por un agrietamiento de una soldadura del componente del micrófono.
A veces el problema se solventa sujetando el teléfono de una manera determinada. Algunos usuarios han conseguido arreglar el micrófono aplicando sobre su smartphone el calor de un secador, aunque esta no es una idea carente de riesgos y siempre es mejor contactar antes con el soporte para el cliente de Google.
Si se demuestra que el fallo es de fabricación, el gigante de Mountain View ya ha anunciado que sustituirá todos los dispositivos que todavía se encuentren en garantía. Por otro lado, la compañía recalca que como mucho solo el 1% de los usuarios de Google Pixel están afectados por este problema.
Fuente | GSM Arena
