Después de años de buenas intenciones y retrasos por presiones de las operadoras, por fin se ha producido, el roaming gratuito es una realidad dentro de la Unión Europea y en otros países que tienen acuerdos con esta, como Noruega, Islandia y Ucrania.
Durante mucho tiempo se ha estado debatiendo sobre las posibles limitaciones que se podrían poner al raoming gratuito, algo sobre lo cual se llegó a un acuerdo en febrero del presente año. Desde hoy el roaming es gratuito tanto para clientes de contrato como de prepago, aunque hay ciertas limitaciones que son mejor conocer para evitar disgustos.
El roaming gratuito no se activa por defecto, sino que el cliente tendrá que contactar con su operadora y pedirlo (los que ya tenían el roaming activado no tienen que hacer nada) para evitar que se le cobren las llamadas a otros países de la Unión Europea como si fueran llamadas internacionales. Esto va aparte de lo que puedan establecer las compañías dentro de su iniciativa privada, como Vodafone, que también elimina los cargos del roaming en Estados Unidos, Suiza, Albania y Turquía.
Sobre el consumo de datos, hay un aspecto a tener en cuenta para los clientes de prepago, y es que si no tienen contratado ningún bono de datos se les podrá cargar 7,7 euros por giga consumido, una cantidad que irá bajando con el paso de los años de la siguiente manera: 6 euros a partir del 1 de enero de 2018; 4,5 euros en 2019; 3,5 euros en 2020; 3 euros en 2021 y 2,5 euros en 2022. Si vemos que antes el giga de datos costaba 50 euros, sin duda la reducción será importante. También se ha establecido una revisión cada dos años de las tarifas para valorar los cambios en el mercado y se han establecidos recargos para los usuarios que abusen de esta posibilidad.
Si el usuario pasa 4 meses usando su línea de conexión móvil más tiempo fuera del país de origen que dentro, la operadora le podrá enviar una notificación, y en caso de no rectificar en 15 días se le podrá aplicar una tarifa especial de 23 céntimos por minuto de llamada y/o de 24 céntimos por mega descargado, lo que dispararía el precio de la factura. Sin embargo, esta restricción se puede saltar alegando algunas situaciones de cambio de residencia temporal, como por ejemplo una beca Erasmus. Pese a todo, se recomienda contratar una línea adicional en el país de destino para evitar disgustos.
¿Y qué pasa con los trabajadores transfronterizos? Los trabajadores transfronterizos son algo que siempre han existido y tanto la Unión Europea como el espacio Schengen les han ofrecido más facilidades. La limitación de los cuatro meses es muy difícil de aplicar a estas personas, así que podrán seguir con su vida cotidiana con la mejora que ofrece el no tener que soportar los elevados cargos antes presentes en el roaming.
Las operadoras no se han quedado sin resortes con esta nueva norma que se aplica en la Unión Europea y socios, ya que estas podrán ofrecer un límite e 2,6GB por cada 10 euros (IVA excluido) en caso de usar datos vía roaming. Sin embargo, de momento ninguna compañía española se ha planteado implementar este límite.
Esta es la lista completa de países donde el roaming gratuito está vigente a través de la normativa europea:
- Alemania.
- Austria.
- Bélgica.
- Bulgaria.
- Chipre.
- Croacia.
- Dinamarca.
- Eslovaquia.
- Eslovenia.
- España.
- Estonia.
- Finlandia.
- Francia.
- Grecia.
- Hungría.
- Irlanda
- Islandia.
- Italia.
- Letonia.
- Liechtenstein.
- Lituania.
- Luxemburgo.
- Malta.
- Mónaco.
- Noruega.
- Países Bajos.
- Polonia.
- Portugal.
- República Checa.
- Reino Unido (cuidado con este país).
- Rumanía.
- San Marino.
- Suecia.
Es importante tener en cuenta que ahora la Unión Europea y Reino Unido están en negociaciones por el Brexit, debido a que el país británico decidió salirse del club comunitario mediante un referéndum con un resultado muy ajustado. En caso de no llegarse a un acuerdo en este punto, posiblemente en 2019 veamos el fin del roaming gratuito en Reino Unido, aunque esto no impedirá su aplicación por parte de empresas privadas a través de sus propias iniciativas.
