La popularidad de WhatsApp lo ha convertido en mucho más que un simple servicio de mensajería, sino que ahora es toda una fuente de información que sirve para todo, incluso para enterarse de la actualidad.
Según un estudio llevado a cabo por Reuters en 34 países de Europa, América y Asia, además de Hong Kong y Taiwán, 71.805 personas fueron preguntadas por YouGov entre los meses de enero y febrero. Se puede concluir que WhatsApp es día de hoy el tercer servicio de Internet más utilizado para hacerse eco de la noticias, solo por detrás de la red social Facebook y el portal de vídeos YouTube. El hecho de que supere a Twitter resulta más que significante.
Esto revela que el servicio de mensajería está trascendiendo de su propósito inicial. Ya no solo comunica a individuos, sino que se está convirtiendo en una potente plataforma que la gente utiliza para otros propósitos como el de informarse. De hecho, hasta hay medios de comunicación con cuentas de WhatsApp para poder difundir sus contenidos.
Facebook resulta el medio más popular en todos los países participantes en el estudio, salvo en Japón y Corea del Sur, donde los dominantes son YouTube y Kakao Talk. Aun así, comparado con el año pasado, se ha percibido un notable descenso de Facebook, que ha cedido terreno ante los servicios de mensajería instantánea, con especial mención a WhatsApp, que es el segundo servicio más popular para hacerse eco de las noticias en 9 de las 36 localizaciones que formaron parte del estudio, además de haber logrado el tercero puesto en otras cinco.
El uso de WhatsApp para difundir noticias no solo viene por la gran popularidad de este servicio, sino que también puede servir para saltarse las restricciones impuestas por países donde los derechos fundamentales son violados, como en Turquía, gracias a que usa cifrado de extremo a extremo, por lo que solo el remitente y el destinatario pueden ver los mensajes transmitidos.
En muchos lugares de América Latina los usuarios se están beneficiando del uso de datos ilimitado a través de esta aplicación ofrecida por ciertas operadoras, lo que incentiva su uso, mientras que en España y Chile los mensajes de voz son muy populares, además de que ciertos medios han añadido un botón para compartir las noticias por WhatsApp desde sus sitios web.
Sin embargo, el hecho de que WhatsApp sea un servicio de mensajería y no un medio de comunicación para informar lo vuelve susceptible de ser usado para difundir noticias falsas, así que es bueno contrastar bien lo que nos llega por ese medio antes de darle veracidad a las primeras de cambio.
Fuente: BBC