El sistema de depósitos se ha convertido en uno de los temas principales en Polonia. No pasa un día sin que los viejos y nuevos medios toquen el tema. También suceden muchas cosas en estas redes sociales cuando surge el tema. Hasta ahora, los comentaristas se quejan con mayor frecuencia de esta solución. Por diversas razones, el programa todavía sufre enfermedades infantiles.
A algunas personas no les gusta el hecho de recoger la basura en casa, a otras les molestan las colas para los dispensadores de botellas y otras se quejan cuando las máquinas están desbordadas. O roto. La aplicación antes mencionada intenta solucionar los problemas, al menos parcialmente.
Mapa gratuito que respalda el sistema de depósito.
¿Tienes una bolsa de botellas y latas con el símbolo del sistema de depósito en tu apartamento, garaje o balcón y no sabes dónde acudir para recuperar tu dinero? Entonces quizás quieras considerar instalarlo. Aplicación gratuita Botelkomat: Depósitos y Devoluciones. Este es un mapa que muestra la ubicación de los puntos de devolución de envases en Polonia. Miles de puntos.
¿De dónde provienen los datos? De las webs oficiales de las cadenas de tiendas que están legalmente obligadas a aceptar envases depositados. Pero también de entidades que participan voluntariamente en el sistema, un buen ejemplo de ello es el centro de Żabka. En teoría, al usuario no se le debería mostrar una ubicación que no esté incluida en el programa.
La cuestión no termina con indicar la ubicación, la aplicación puede llevar al usuario a esa ubicación. También proporcionará información sobre el punto indicado. Además, existe un sistema de valoración, que después de un tiempo (y con un gran número de usuarios) puede resultar una fuente de información útil: este dispensador de botellas está bien, es mejor evitarlo porque, por ejemplo, suele estar en reparación. Y éste casi siempre está lleno.
Un dispensador de botellas desbordado es una pesadilla para los polacos
La pregunta será: ¿qué problema soluciona esta herramienta? Los creadores lo explican en pocas palabras: rebotar en dispensadores de botellas rotas o desbordadas.
Alguien dirá que una máquina rota o atascada en una tienda no es un problema porque esto último debe aceptar el embalaje de todos modos. ¿Es así realmente como funciona? Para obtener la respuesta, voy al sitio web del Ministerio de Clima y Medio Ambiente. Y ahí leí eso:
En cualquier comercio de superficie superior a 200 m² que venda envases acogidos al sistema general de depósito, se podrá devolver cualquier embalaje que lleve la marca de depósito. Independientemente de si la tienda los tiene en su surtido y si el dispensador de botellas está funcionando.
¿Qué hacer cuando la máquina no funciona? Informe al personal de la tienda sobre esto y pídales que acepten los paquetes y liquiden el depósito manualmente.. Y si es así, me surge una duda: ¿realmente necesito una aplicación con un mapa de dispensadores de botellas?
La Oficina de Competencia y Protección al Consumidor confirma: hay quejas sobre las tiendas
Pregunté a la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor si las tiendas dificultan la vida a los clientes y se niegan a aceptar botellas. Aprendí, entre otras cosas, que… esta institución poco tiene que ver con el sistema. Es responsable de la correcta aplicación de las disposiciones que le conciernen. Inspección de protección ambiental. Vale la pena dirigirle preguntas o quejas.
Esto no significa, sin embargo, que la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor no reciba señales sobre el funcionamiento del mecanismo descrito. Resulta que la Oficina registró más de 200 de ellos.
Los consumidores señalan principalmente problemas con el correcto funcionamiento de las máquinas envasadoras y la negativa a aceptar envases para productos comprados a otros empresarios. También hay carteles sobre la recepción de vales de compra para la devolución de botellas. La Oficina transmite todas las señales de acuerdo con su competencia a la Inspección Jefe de Protección del Medio Ambiente y al Ministerio de Clima y Medio Ambiente.
Pregunté a su creador sobre la validez de desarrollar la aplicación en una situación en la que las tiendas (indicadas en la ley) deben aceptar envases. Y señaló la diferencia entre teoría y práctica. Porque a veces falta servicio en la tienda, lo que hace que todo el proceso sea más largo.. También sucede que los empleados no están capacitados y no saben cómo procesar un reembolso. Éste, en opinión de mi interlocutor, es otro minuto perdido. Y cuando un cliente concerta una devolución con el cajero, el resto de los participantes en la cola empiezan a impacientarse. En casos extremos, el cajero no quiere aceptar los paquetes. El consumidor puede entonces quejarse, pero no obligará al personal de la tienda a recoger botellas o latas en un momento determinado.
Las descripciones de tales situaciones se pueden encontrar en los comentarios de nuestra aplicación, en nuestra página de fans o en Internet en general. A menudo también recibimos este tipo de quejas por correo electrónico. La valoración de los dispensadores de botellas específicos por parte de los usuarios también es prueba de ello. Nuestra aplicación le ahorra tiempo y nervios, y el tiempo es dinero.
Primero la aplicación de Android, luego el sitio web
El autor del software señala una cuestión más: Si la aplicación no fuera necesaria, la gente no la instalaría. Mientras tanto, la aplicación es cada vez más popular, tal y como indican los datos de Google Play. Ya que estamos hablando del mercado, cabe señalar que por ahora La aplicación Botelkomat: Depósitos y Devoluciones está disponible sólo para la plataforma Android. ¿Qué pasa con iOS?
El creador lo deja claro: existe demanda de una aplicación para iPhone, pero es difícil decir cuándo aparecerá. La prioridad ahora es crear un sitio webporque mucha gente pregunta al respecto. La aplicación ya disponible debería tener nuevas funciones. Michał Figiel destacó, entre otros: la posibilidad de guardar «tiendas favoritas», establecer una ciudad predeterminada, un botón para informar rápidamente de un dispensador de botellas desbordado o una indicación de a qué distancia se encuentra la máquina expendedora en funcionamiento más cercana si no hay ninguna en las inmediaciones. El desarrollo de la base de datos también será importante. Actualmente, hay 20.000 en el sistema. tiendas, más de la mitad de las cuales son ubicaciones confirmadas y verificadas de dispensadores de botellas.
Esta no es una idea de negocio. Por ahora
Finalmente, una pregunta importante: ¿quién está detrás de todo esto? El ya mencionado Michał Figiel es un programador que desde hace varios meses dedica su tiempo libre a la aplicación Botelkomat: Kaucja I Zwroty. Lo acompaña su esposa, tester de software de profesión.. Le pregunté al creador qué beneficios quiere obtener de este proyecto y si planea monetizarlo. En respuesta, escuché que se trataba principalmente del deseo de mi propio desarrollo:
En la industria de TI, la mejora continua de sus habilidades y la adquisición de experiencia práctica en el trabajo con las últimas tecnologías son absolutamente esenciales. Este proyecto fue creado con esto en mente: como un espacio ideal para demostrar nuestra valía en la práctica, probar soluciones tecnológicas exigentes y construir algo valioso que enriquecerá nuestro portafolio.
Por supuesto, no descartamos que con el tiempo surjan algunas oportunidades de negocio, pero por el momento nuestro principal motor es simplemente adquirir una valiosa experiencia y pasión por crear.
Si alguien quiere ver cómo se ve el efecto de esta mejora de habilidades y está luchando con el problema de los dispensadores de botellas no disponibles, debe visitar esta dirección.
