¿Las empresas grandes y conocidas se preocupan por la seguridad de sus datos? No siempre. Y gran prueba de ello es la última filtración de Dell Technologies.
Hay muchos fabricantes de monitores, portátiles y equipos informáticos prefabricados en el mundo. Una de las más grandes es una empresa estadounidense. Dell, que en 2023 poseía hasta el 17% del mercado de PC. Sus productos son populares tanto entre los consumidores minoristas como entre las empresas.
La filtración ocurrió hace un tiempo y ahora ha sido confirmada.
Sin embargo, parece que esta popularidad ha provocado un ataque por parte de piratas informáticos. Aunque los estadounidenses no revelan los detalles, sí lo hacen. Dell informó sobre la filtración de datos de sus clientes. Afecta a hasta 49 millones de personas e incluye datos confidenciales. Sin embargo, el departamento legal de la empresa afirma que «no representa ninguna amenaza».
Base de datos que está disponible para la venta en línea, incluye, entre otros: nombre y apellidos (o razón social), dirección (ciudad, provincia, código postal, país), números de serie exactos o período de garantía. Se trata de clientes de todo el mundo.pero aquí predominan personas de EE. UU., China, India, Australia y Canadá.
¿Y cómo es la realidad? ¿Hay algo que temer? si y no. No hay riesgo para su equipo, pero los datos que compartió es una mina de oro para los estafadores hacerse pasar por otras personas (por ejemplo, Dell) y tratar de extorsionar dinero o obtener acceso a su computadora.
Dell Technologies se toma en serio la privacidad y confidencialidad de su información. Actualmente estamos investigando un incidente relacionado con el Portal de Dell, que contiene una base de datos de tipos limitados de información de clientes relacionada con compras a Dell.
Creemos que no existe ningún riesgo significativo para nuestros clientes dado el tipo de información compartida.
– Tecnologías Dell
A modo de ejemplo, basta decir que una persona menos técnica recibe una llamada telefónica «del departamento de soporte técnico», la cual se autentica proporcionando datos como el tipo de equipo y la fecha de compra. Luego le informa sobre el «problema crítico» y le ofrece solucionarlo de verdad a través de un escritorio remoto o le pide que pague para enviar un técnico.
Como se puede ver definitivamente existe un riesgo para los clientes de Dell Technologies. Aunque hay que suponer que los delincuentes se dirigirán principalmente a los países de habla inglesa más ricos, como Estados Unidos o el Reino Unido. De cualquier manera, una empresa tan grande y estrechamente relacionada con la tecnología definitivamente debería prestar más atención a la seguridad de los datos.
