Aparecieron máquinas misteriosas en tiendas Empik seleccionadas. ¿Para qué sirven?
Empik anunció varios productos nuevos en su oferta. Particularmente interesantes son los llamados Empikomaty, es decir, máquinas que, por ahora, han aparecido en cuatro tiendas a modo de prueba. Si les va bien, existe la posibilidad de que aparezcan más.
Empik lanza Empikomaty
Empikomaty apareció en cuatro tiendas: Legionowo Piłsudskiego, el parque Warszawa Wola, Grudziądz Alfa y la ciudad de Włocławek – informa dlahandlu.pl. Se trata de máquinas que actúan como máquinas de paquetería. Utilizándolos podrás recoger los pedidos realizados en la tienda online de Empik sin contacto. Es importante destacar que por ahora sólo trabajan con productos de su propia cadena.
Curiosamente, los clientes no pueden elegir Empikomat como forma de recogida de paquetes, ni siquiera en las tiendas mencionadas anteriormente. Por ahora, esto ocurre automáticamente si el pedido cumple ciertas condiciones en cuanto a tamaño o forma de pago. Las primeras pruebas son muy prometedoras. Los datos de Empik muestran que hasta el 75 por ciento Los clientes estaban satisfechos con esta forma de recogida y preferían recogerla en la caja.
Además, Empik también anunció que ahora también se pueden recoger pedidos de vendedores externos en la caja, lo que antes no era posible.
Desde que abrimos Empik.com a vendedores externos, nuestra prioridad ha sido garantizar una experiencia de compra consistente para el cliente. Por lo tanto, la capacidad de recoger pedidos del mercado Empik en las papelerías es otro hito para nosotros, y la prueba piloto realizada con éxito no hizo más que confirmar que esto es lo que los clientes esperan. Los vendedores también se benefician de esto: las tiendas cuya oferta está cubierta por el nuevo servicio registran un aumento en las ventas de hasta el 100%.
– explica Mirek Drab, directora del mercado.
