¿Lidl instalará ahora cámaras?
Lidl Polska ha comenzado a probar cámaras en sucursales seleccionadas. Están montados encima de las cajas de autoservicio. Pero tranquilo, que no se trata de atrapar a los ladrones en masa, sino de ayudar al cliente mientras compra. La red explica que el sistema de cámaras fue creado para asesorar a los clientes sobre el producto correcto (esto es útil cuando necesitamos elegir pan, fruta o verdura de una lista). Pero aquí no terminan sus ventajas. Las cámaras también están destinadas a detectar discrepancias cuando el cliente selecciona en pantalla un producto diferente al que hay en la cesta.
La nueva tecnología está destinada a ayudar a los clientes.
La nueva solución tecnológica se está implementando, entre otros, en Katowice, en la instalación inaugurada este mes en Nikiszowiec. Como leemos en el Portal de Alimentación, la tienda cuenta con hasta 12 cajas de autoservicio equipadas con cámaras. Pero las funciones del sistema objetivo aún no se han iniciado. Sin embargo, los clientes pueden apreciar rápidamente el funcionamiento de este tipo de cámaras. Estas cámaras están diseñadas para reconocer productos de forma rápida y eficiente, especialmente aquellos que se venden por peso. La tarea del sistema es analizar el aspecto de la mercancía y sugerir al comprador la posición adecuada en la pantalla. Todo esto gracias a la inteligencia artificial.
Por supuesto, el sistema también reconocerá las intenciones deshonestas del cliente. Hablamos de casos en los que en la báscula hay un producto más caro y el cliente selecciona en pantalla el más barato. Las cámaras también evitarán situaciones en las que los clientes quieran omitir deliberadamente algunos productos durante el escaneo.
